訂單及出貨

訂單成立及更改或取消

  1. 訂單完成付款才算成立,商品下訂後若24小時未完成付款即自動取消訂單。
  2. 系統若顯示「未出貨」之訂單,消費者皆可自行於系統上取消。
  3. 「已出貨」訂單,不接受及退換貨,將按原訂時間出貨。


付款及發票

  1. 訂單成立後,一律使用信用卡線上刷卡或轉帳付費。
  2. 商品出貨後,實體發票會隨貨寄出,若需統一編號,煩請於備註欄填寫告知。
  3. 本公司出貨一律開立發票,請勿提出不開發票的請求。


商品出貨

  1. 每周四為出貨日,遇國假則順延至下一個工作日出貨,完成付款訂單預計10個工作天內可收到商品。
  2. 產品不能指定時間到貨,若是公司行號或大量訂購,請聯繫客服處理。
  3. 預購產品會在商品頁面註明預計出貨日。


商品配送

  1. 本公司使用宅急便配送,出貨後預計2-3個工作天到貨。
  2. 手工餅乾因用天然奶油製作,本身較為易碎,出貨前我們會保持商品的完整性,也會特別提醒貨運公司小心輕放,但運送途中難免發生碰撞,有可能導致手工餅乾碎裂,請見諒。